титульник и содержание олстых

20 Февраль 2014 →

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КУЗБАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра социально-культурного сервиса и туризма

Курсовая работа

По дисциплине:«Служба приема и размещения»

На тему:«Схема взаимодействия современного отеля и туроператора:

Разовые заявки на условиях стандартной комиссии»

Выполнила:

студентка четвертого курса института экономики и управления группы СТг-91

Д.И Королева

Проверила:

Старший преподаватель

Е.В Толстых

Кемерово 2013

Содержание

Введение 3

1.Схема взаимодействия современного отеля и туроператора: разовые заявки на условиях стандартной комиссии 4

Функции и задачи туроператора 4

Подбор партнеров 9

Общие схемы взаимодействия отеля и туроператора 11

Разовые заявки на условиях стандартной комиссии 13

2.Разработка службы приема и размещения гостиницы «Лазурная» 16

Общая характеристика гостиницы «Лазурная» 16

Организация работы службы приема и размещения

гостиницы «Лазурная» 17

2.3.Разработка стойки СПиР 242.4. Форма персонала СПиР 25

Деловой телефонный этикет 28

Работа гостиницы с пластиковыми картами 34

Заключение 37

Список используемой литературы 39

Приложение 41


See also:
Разное
Похожие записи
  • Эссе на тему
    Эссе на тему: «Вред алкоголя на организм» Ученицы 52 группы Платоновой Марии...
  • Я выбрала эту тему
     Я выбрала эту тему потому, что считаю её очень интересной и полезной: хочу...
  • Финансовое тема 1
    Банковский кредит в системе кредитных отношений: понятие и принципы Деньги, как и...

Комментарии закрыты.